Δεν υπάρχει τρόπος ανάκτησης του password (καθώς αυτό είναι κρυπτογραφημένο), μπορείτε όμως να το κάνετε reset. Για να κάνετε reset τον κωδικό, ακολουθήστε τη διαδικασία εισόδου στο cPanel όπως πριν (δηλαδή πηγαίνετε στο www.domainname.gr/cpanel (όπου domainname.gr το domain σας). Αν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που ζητάει κωδικό, πατήστε Cancel ώστε να εμφανιστεί η παρακάτω σελίδα.
Το σύστημα θα σας εμφανίσει την εξής σελίδα στον browser στην οποία θα ζητάει ξανά τους κωδικούς, και κάτω από το πλήκτρο εισόδου, εμφανίζει το "Reset Password". 
Εναλλακτικά, αν είναι γυρισμένο στην Ελληνική γλώσσα, θα δείτε το παρακάτω όπου κάτω από το πλήκτρο σύνδεσης, εμφανίζει "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης".
Επιλέγετε το "Reset Password" (ή στα Ελληνικά "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης").
Στην επόμενη σελίδα δίνετε το username σας και πατάτε "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης":
Στην επόμενη σελίδα συμπληρώστε το email σας και πατήστε το "Send Security Code":
(το σύστημα σας δίνει κάποια στοιχεία από το email σας, αν έχετε δώσει λάθος username, τα στοιχεία είναι τυχαία)
Στην επόμενη σελίδα το σύστημα σας λέει ότι περιμένει το Security Code:
Θα λάβετε ένα e-mail το οποίο θα περιέχει έναν κωδικό επιβεβαίωσης τον οποίο θα δώσετε στον browser σας.
Το email, θα μοιάζει με το παρακάτω:
Αφού δώσετε τον αριθμό του Security Code και επαληθευτεί, θα εμφανιστεί η σελίδα δημιουργίας νέου κωδικού:
Εισάγετε δύο φορές τον νέο κωδικό για τον λογαριασμό σας και πατήστε "Ορισμός κωδικού πρόσβασης".
Παρακαλώ σημειώστε ότι σε περίπτωση που ο προγραμματιστής σας χρησιμοποιεί τον κεντρικό κωδικό του cPanel για πρόσβαση σε βάση δεδομένων, θα χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των εφαρμογών ώστε να έχουν τον νέο κωδικό, διαφορετικά αυτές δεν θα παίζουν.
Αν δεν γνωρίζετε το username σας ή αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, ενημερώστε μας ανοίγοντας ένα ticket στο helpdesk.
